√ Topservice √ Betrouwbaar √ Milieubewust √ Gratis thuisbezorgd vanaf €100(NL) / €125(BE)
Veelgestelde vragen
Welkom bij de veelgestelde vragen van Heathen Mead.
Ondanks dat Heathen Mead alles zo overzichtelijk en duidelijk mogelijk probeert te houden, zijn er altijd wel vragen die gestelt kunnen worden. Die vragen proberen wij hieronder op te vangen en te beantwoorden. Mocht jouw specifieke vraag er niet bijstaan of het antwoord nog niet volledig zijn, voel je dan vrij om even direct contact op te zoeken.
Om contact op te nemen met Heathen Mead kijk dan even op de contact pagina voor meer informatie.
De algemene contactinformatie van Heathen Mead zijn:
Telefoon: +31 6 19430499
E-mail: info@heathenmead.nl
Bestellen
- Hoe plaats ik een bestelling?
- Een bestelling kun je plaatsen door een product te selecteren en dan het aantal aan te geven die je van dat product zou willen.
Als je producten toevoegt op de categoriepagina, kun je geen aantallen aangeven, dit kan alleen op de productpagina zelf of in je winkelwagen nadat je het product hebt toegevoegd. - Als je producten heb gekozen kun je verder door te klikken op het menu ‘Afrekenen’ of door te klikken op je winkelmandje.
- Als je kiest voor het menu ‘Afrekenen’ kom je direct in het bestelproces waar je je gegevens moet invullen en de betaling moet verrichten.
- Kies je voor je winkelmandje, dan kom je in je winkelwagen waar je je volledige bestelling kunt inzien en eventueel nog aanpassen. Ben je er zeker van dat je winkelwagen in orde is, dan kun je daar ook verder naar het bestel- en betaalproces.
- Mocht je nog vragenn hebben, of je komt er niet helemaal uit, neem dan contact op met Heathen Mead.
- Een bestelling kun je plaatsen door een product te selecteren en dan het aantal aan te geven die je van dat product zou willen.
- Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
- Het is natuurlijk altijd heel spijtig als je je bestelling wilt of moet annuleren, maar natuurlijk kan dat.
Neem even contact op met Heathen Mead via de contactgegevens die boveaan deze pagina staan vermeld, en dan word je aanvraag in behandeling genomen.
Als er omstandigheden zijn die heathen Mead voor je kan oplossen, helpen wij je daar graag bij, zodat je je bestelling eventueel niet hoeft te annuleren.
Ook hiervoor kun je contact opnemen met Heathen Mead.
- Het is natuurlijk altijd heel spijtig als je je bestelling wilt of moet annuleren, maar natuurlijk kan dat.
- Ik heb geen bevestigingsmail gekregen, wat nu?
- Het sturen van de bevestigingsmail gaat via het e-mail adres dat is opgegeven bij de bestelling. Zorg er dus voor dat deze zorgvuldig is ingevuld en correct is.
- Weet je zeker dat je het juiste e-mail adres hebt ingevuld, dan kan het zijn dat de mail in je spam folder is terecht gekomen. Vooral Hotmail schijnt dit leuk te vinden om te doen. Check dus even je spamfolder voordat je contact opneemt.
- heb je je e-mail adres goed ingevuld en je spamfolder nagekeken, maar je hebt je bevestigingsmail niet kunnen vinden? Neem even contact op met Heathen Mead, dan kan er bevestigd worden of je bestelling goed is binnengekomen.
- Kan ik als gast bestellen, zonder account?
- Iedereen die voldoet aan de voorwaarden kan een bestelling plaatsen bij Heathen Mead, ook als gast.
Er is geen account nodig om een bestelling te plaasten bij Heathen Mead, al heeft een account wel voordelen.
Op je account kun je bijvoorbeeld je bestelhistorie in zien en je facturen terug vinden.
Heb je dit niet nodig of vind je het niet prettig een account te hebben, dan bestel je gewoon zonder, geen enkel probleem.
- Iedereen die voldoet aan de voorwaarden kan een bestelling plaatsen bij Heathen Mead, ook als gast.
- Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?
- Heathen Mead houd een verwerkingstijd aan van 2 tot 3 werkdagen.
Dat betekend dat de bestelling die jij bij Heathen Mead plaatst binnen deze tijd word verstuurd.
Wij streven ernaar om alle bestellingen op de dag van bestellen te verwerken. Vaak lukt ons dat, maar het komt natuurlijk ook voor dat niet lukt.
In het weekend (za-zo) worden er geen bestellingen verwerkt.
- Heathen Mead houd een verwerkingstijd aan van 2 tot 3 werkdagen.
- Kan ik een factuur krijgen?
- Een factuur krijg je altijd toegestuurd nadat de besetlling is afgerond.
Het sturen van de factuur gaat via het e-mail adres dat is opgegeven bij de bestelling. Zorg er dus voor dat deze zorgvuldig is ingevuld en correct is. - Weet je zeker dat je het juiste e-mail adres hebt ingevuld, dan kan het zijn dat de mail in je spam folder is terecht gekomen. Vooral Hotmail schijnt dit leuk te vinden om te doen. Check dus even je spamfolder voordat je contact opneemt.
- Heb je het juiste e-mail adres opgegeven en je hebt je spam folder nagekeken, dan kun je je factuur op de website terug vinden. Hiervoor moet de bestelling wel onder jouw account zijn geplaatst. Zonder account worden je bestellingen niet bijgehouden. Heb je een account, dan log daarop in en dan vind je deze terug onder ‘mijn bestellingen’.
- Heeft het bovenstaande allemaal niet geholpen en je hebt nog steeds geen factuur gehad, dan neem even contact op met Heathen Mead, dan word je factuur je toegestuurd naar het jouw gewenste e-mail adres.
- Een factuur krijg je altijd toegestuurd nadat de besetlling is afgerond.
Betalen & facturen
- Welke betaalmethoden accepteren jullie?
- Heathen Mead wil graag iedereen de mogelijkheid geven tot een makkelijke afhandeling van de bestellingen en dus ook de betaling ervan.
Op dit moment zijn de betaalopties op de website:- Ideal
- Bancontact
- Billink (achteraf betalen)
- Paypal
- Heathen Mead wil graag iedereen de mogelijkheid geven tot een makkelijke afhandeling van de bestellingen en dus ook de betaling ervan.
- Kan ik achteraf betalen? Zo ja, onder welke voorwaarden?
- Maar natuurlijk. Achteraf betalen is mogelijk bij Heathen Mead en dat gaat dan via Billink.
Billink is een gecertificeerd betaalplatform dat gespecialiseerd is in achterafbetalingen. Als je deze optie kiest zal de betaling dan ook verder afgehandeld worden door Billink en niet door Heathen Mead.
Voor vragen m.b.t. de procedures, richtlijnen en afhandeling, neem dan even direct contact op met Billink. Mocht je er niet uitkomen dan wil Heathen Mead natuurlijk wel bemiddelen. Neem dan even contact met ons op en dan kan er gekeken worden naar een oplossing.
- Maar natuurlijk. Achteraf betalen is mogelijk bij Heathen Mead en dat gaat dan via Billink.
- Mijn betaling is mislukt of hangt vast, wat moet ik doen?
- In het geval dat de betaling niet lijkt te lukken of dat deze niet door lijkt te komen, neem dan contact op met Heathen Mead. Mogelijk kan Heathen Mead zien wat er mis is of je verder helpen om de betaling af te handelen.
- Kan ik in termijnen betalen?
- Heathen Mead zelf bied geen termijnbetalingen aan.
Als je graag in termijnen wilt betalen, zul je bij de betalingopties voor Billink moeten kiezen en dan kun je via Billink eventuele termijnbetalingen bespreken.
- Heathen Mead zelf bied geen termijnbetalingen aan.
- Kan ik een factuur krijgen?
- Een factuur krijg je altijd toegestuurd nadat de besetlling is afgerond.
Het sturen van de factuur gaat via het e-mail adres dat is opgegeven bij de bestelling. Zorg er dus voor dat deze zorgvuldig is ingevuld en correct is.- Weet je zeker dat je het juiste e-mail adres hebt ingevuld, dan kan het zijn dat de mail in je spam folder is terecht gekomen. Vooral Hotmail schijnt dit leuk te vinden om te doen. Check dus even je spamfolder voordat je contact opneemt.
- Heb je het juiste e-mail adres opgegeven en je hebt je spam folder nagekeken, dan kun je je factuur op de website terug vinden. Hiervoor moet de bestelling wel onder jouw account zijn geplaatst. Zonder account worden je bestellingen niet bijgehouden. Heb je een account, dan log daarop in en dan vind je deze terug onder ‘mijn bestellingen’.
- Heeft het bovenstaande allemaal niet geholpen en je hebt nog steeds geen factuur gehad, dan neem even contact op met Heathen Mead, dan word je factuur je toegestuurd naar het jouw gewenste e-mail adres.
- Een factuur krijg je altijd toegestuurd nadat de besetlling is afgerond.
Verzendkosten, verzenden & levertijd
- Wat zijn de verzendkosten?
- Heathen Mead hanteert verschillende verzendkosten afhankelijk van de verzendmethode en het land warheen verzonden moet worden.
De verzendkosten worden gepresenteerd bij het kiezen van de verzendmethode bij de betaalprocedure.
(De hieronder aangegeven verzendkosten zijn een indicatie en kunnen dus afwijken van de daadwerkelijke verzendkosten.)- NL – Aan huis: €8,50
- NL – Servicepoint: €8,-
- NL – Vanaf €100 winkelwaarde: Gratis
- BE – Aan huis: €14,-
- BE – Servicepount: €12,-
- BE – Vanaf €125,- winkelwaarde: Gratis.
- Heathen Mead hanteert verschillende verzendkosten afhankelijk van de verzendmethode en het land warheen verzonden moet worden.
- Wat is de levertijd?
- Heathen Mead houd een verwerkingstijd aan van 2 tot 3 werkdagen.
Dat betekend dat de bestelling die jij bij Heathen Mead plaatst binnen deze tijd word verstuurd.
Wij streven ernaar om alle bestellingen op de dag van bestellen te verwerken. Vaak lukt ons dat, maar het komt natuurlijk ook voor dat niet lukt.
In het weekend (za-zo) worden er geen bestellingen verwerkt.
- Heathen Mead houd een verwerkingstijd aan van 2 tot 3 werkdagen.
- Kan ik mijn bestelling volgen met track & trace?
- Bij je bestelling wordt je track & trace automatisch toegestuurd naar het door jou opgegeven e-mail adres. Zorg er dus voor dat deze juist is ingevuld.
De track & trace e-mail wordt verstuurd nadat het verzendlabel is geprint, het is dus niet zo dat de bestelling al daadwerkelijk is verstuurd.
Wil je toch graag meer zekerheid m.b.t. je track & trace, neem dan even contact op met Heathen Mead via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
- Bij je bestelling wordt je track & trace automatisch toegestuurd naar het door jou opgegeven e-mail adres. Zorg er dus voor dat deze juist is ingevuld.
- Met welke bezorgdiensten werken jullie?
- Wegens wisselende eravringen bij diverse pakketsdiensten verstuurd Heathen Mead momenteel alleen nog via PostNL. Dit kan in de toekomst veranderen.
- Heathen Mead draagt geen verantwoording voor het personeel van de pakketdiensten, zij zijn niet bij Heathen Mead in dienst. Wel probeert Heathen Mead ervoor te zorgen dat de bezorging zo vlekkeloos mogelijk verloopt.
- Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
- Mocht je onverhoopt niet thuis zijn als je bestelling wordt verzorgt, dan word deze uiteindelijk bezorgt bij het dichtsbijzijnde servicepunt. Daar kun je dan je zending ophalen. Zover bekend kent PostNL 2 leverpogingen, voor meer inhoudelijke en accurate informatie kijk op de website van PostNL.
- Kan ik mijn bestelling ook direct naar een servicepunt sturen?
- Als je je bestelling plaatst kun je er ook voor kiezen om zelf een servicepunt te selecteren.
Voordat je de bestelling betaald en afrond kun je zelf kiezen naar welk servicepunt jouw bestelling wordt verstuurd. Je krijgt bij het aangeven een knop waarmee je de servicepunt kiezer te zien krijgt. Hier kun je het servicepunt kiezen die jouw voorkeur heeft. - Belangrijk om te weten:
- Zendingen naar pakketautomaten zijn op eigen risico. Als je bestelling hierop retour komt en deze moet opnieuw verstuurd worden, dan worden er opnieuw verzendkosten in rekening gebracht. Het komt regelmatig voor dat een pakket daar niet geleverd kan worden en dan weer retour komt.
- Als Heathen Mead een servicepunt moet kiezen dan word er altijd voor een servicepunt met inloop gekozen. Heathen Mead verstuurd bestellingen alleen op aanvraag naar een pakketautomaat., op verantwoording van de klant.
- Als je je bestelling plaatst kun je er ook voor kiezen om zelf een servicepunt te selecteren.
- Kan ik ook naar een postbus versturen?
- Nee.
Bestellingen kunnen alleen naar een fysiek adres verstuurd worden, een postbus valt daar niet onder.
- Nee.
- Wat als mijn pakket vertraagd is?
- Neem in eerste instantie contact op met PostNL. Als PostNL je vraag niet kan beantwoorden, neem dan contact op met Heathen Mead.
- Mijn bestelling is retour gestuurd, wat is er gebeurd?
- Het kan voorkomen dat je bestelling retour komt naar Heathen Mead, dat kan meerdere redenen hebben. De meest voorkomende redenen zijn o.a.:
- Breuk
- Niet afgehaald
- Adresfout
- Mocht je graag inhoudelijk meer willen weten, neem dan even contact op met Heathen Mead, dan kan er onderzocht worden wat er aan de hand is met jouw bestelling, het kan zijn dat we nog kunnen ingrijpen.
- Mocht het zo zijn dat de bestelling retour is gekomen en de oorzaak zit aan de kant van de klant, bijvoorbeeld doordat het pakket niet is opgehaald of door een adresfout, en de bestelling moet opnieuw verstuurd worden, dan is Heathen Mead genoodzaakt de verzendkosten opnieuw in rekening te brengen.
- Het kan voorkomen dat je bestelling retour komt naar Heathen Mead, dat kan meerdere redenen hebben. De meest voorkomende redenen zijn o.a.:
- Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
- Jazeker!
Als je dan toch in de buurt bent, kun je er ook voor kiezen om je bestelling te komen ophalen.
Je bestelling moet wel via de webshop gedaan zijn, want de afhaallocatie is geen winkel.
Als je je bestelling op de website hebt geplaatst, dan neemt Heathen Mead even contact op om een datum en tijd te bespreken waarop de bestelling afgehaald kan worden. Je mag natuurlijk ook altijd zelf even contact opnemen. Bellen is sneller. 😉
LET OP! Bij het ophalen is ID-verificatie verplicht!
- Jazeker!
- Waarom wordt er bij het afleveren om een ID-verificatie gevraagd?
- De huidige Nederlandse wetgeving omtrent de regels voor alcoholverkoop op afstand geven aan dat het verplicht is om bij het afleveren van alcoholische producten een ID-Leeftijdcheck te doen.
Meer hierover lees je op: https://www.nvwa.nl/onderwerpen/regels-voor-verkoop-alcohol/regels-alcoholverkoop-op-afstand-online
- De huidige Nederlandse wetgeving omtrent de regels voor alcoholverkoop op afstand geven aan dat het verplicht is om bij het afleveren van alcoholische producten een ID-Leeftijdcheck te doen.
Retouren & refunds
- Hoe kan ik een product retourneren?
- Mocht, ondanks alle aandacht en goede zorgen, het toch voorkomen dat je onverhoopt een product retour wilt sturen, neem dan even contact op met heathen Mead. Eventuele details worden direct met je besproken om de afhandeling zo goed mogelijk te laten verlopen.
Je mag je bestelling binnen bepaalde tijd zonder opgaaf van reden retourneren, maar we zouden het op prijs stellen als je dit toch zou willen doorgeven. Op deze manier kunnen we onze service verbeteren en eventuele retouren in de toekomst voorkomen.
Voor meer informatie over het retourneren van een product lees de algemene voorwaarden door. Als je onverhoopt een product retour wilt sturen neem dan contact op met Heathen Mead en word je vraag in behandeling genomen.
- Mocht, ondanks alle aandacht en goede zorgen, het toch voorkomen dat je onverhoopt een product retour wilt sturen, neem dan even contact op met heathen Mead. Eventuele details worden direct met je besproken om de afhandeling zo goed mogelijk te laten verlopen.
- Wat is de retourtermijn?
- De reguliere retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van het product. meer informatie vind je in de algemene voorwaarden van Heathen Mead.
- Zijn er producten die niet geretourneerd kunnen worden?
- Producten die niet retour gestuurd kunnen worden zijn o.a. bederfelijke producten of producten die op maat zijn gemaakt. Ook producten die zijn geopend en daardoor niet meer verkoopbaar, kunnen niet worden geretourneert. Meer informatie vind je in de algemene voorwaarden van heathen Mead.
- Wie betaald de retourkosten?
- De retourkosten van een retourzending zijn voor de verzender. Meer informatie vind je in de algemene voorwaarden van heathen Mead.
- Wanneer krijg ik mijn geld terug en hoe lang duurt dat?
- Het bedrag van het retourproduct wordt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetaalt.
- Kan ik ruilen in plaats van retourneren?
- Ruilen is ook een optie als er iets met je bestelling dat niet naar wens is. Als je heel graag een product wilt ruilen, dan komen we daar vast wel uit. Neem even contact op met Heathen Mead om de opties te bespreken.
Product & voorraad
- Is dit product op voorraad? Wanneer komt het terug?
- Heathen Mead probeert natuurlijk alle artikelen continu op voorraad te houden. Helaas lukt dat niet altijd. Het kan zijn dat een product (tijdelijk) niet gelevert kan worden of dat deze nog onderweg is.
Op voorhand kan er niet gezegt worden hoe snel een product weer op voorraad is, dat ligt aan meerdere factoren. Het beste is om even contact op te nemen met Heathen Mead via de contactgegevens die boveaan deze pagina staan vermeld.
- Heathen Mead probeert natuurlijk alle artikelen continu op voorraad te houden. Helaas lukt dat niet altijd. Het kan zijn dat een product (tijdelijk) niet gelevert kan worden of dat deze nog onderweg is.
- Mede
- We maken het elke dag mee dat we vragen krijgen over mede. De meestgestelde vragen hebben we hieronder vermeld. Mocht er een vraag zijn over mede die hieronder niet is beantwoord, neem dan vooral even contact op via de gegevens bovenaan deze pagina.
- Wat is mede?
Mede is een alcoholhoudende drank die ook wel eens ‘honingwijn’ wordt genoemd. In Nederland is mede nog vrij onbekend, maar daardoor niet minder lekker. Mede wordt gemaakt door honing en water te laten vergisten. Door het gistingsproces ontstaat er alcohol en krijg je door de honing een lichtzoete drank die mede heet. - Wat is het verschil tussen mede en honingwijn?
Het verschil tussen mede en honingwijn zit voornamelijk in de terminologie en soms in de nuance van productie en gebruik, maar ze worden vaak door elkaar gebruikt. Hier is een gedetailleerde uitleg:- Mede:
De traditionele naam voor een gefermenteerde drank gemaakt van honing, water en gist Heeft historische wortels en wordt vaak geassocieerd met middeleeuwse feesten, mythologie en oude tradities. - Honingwijn:
Term voor wijn waaraan honing is toegevoegd. Wordt vaak gebruikt om mede te beschrijven in een context die duidelijk maakt dat het een alcoholische drank is met als basis honing. Het k.an ook wijzen op een drank die qua productieproces en smaak meer op wijn lijkt
- Mede:
- Waar komt mede vandaan?
Mede is oorspronkelijk over de gehele wereld te vinden geweest en werd ruim 2000 jaar geleden al veel gedronken, onder andere in Ethiopië en Scandinavië. Het verhaal gaat dat dit brouwsel oorspronkelijk in Azië is ontstaan en in de loop der eeuwen over de wereld is verspreid. De meest mensen kennen mede echter vooral van bekende volkeren zoals de Noormannen, Vikingen, Friezen en Saksen. - Hoe lang blijft mede goed?
- Net als wijn kan mede soms jarenlang worden bewaard, mits dit onder de juiste omstandigheden is. De gemiddelde geadviseerde bewaartijd van een ongeopende mede zonder vruchtensappen is gemiddeld zo’n 5 jaar. Hou er wel rekening mee dat de smaak van een mede na 1 jaar eventueel kan gaan afwijken/verminderen.
- Je merkt aan de zuurheid van de mede of deze nog drinkbaar zou kunnen zijn of niet. De smaak van mede wordt sterk beïnvloed als deze aan het verzuren is. Natuurlijk adviseren wij om de mede weg te gooien als er vlokken of andere deeltjes in de mede zitten die er normaliter niet in thuishoren.
- Hoe drink ik mijn mede het beste?
Mede kun je op verschillende manieren drinken. Sommige mede is het lekkerst om gekoeld te drinken, andere mede op kamer temperatuur.
Een enkele andere mede kun je zelfs opgewarmd drinken, omdat ze dan weer een nieuwe beleving geven aan de smaak. Uiteindelijk is het allemaal persoonlijke keus. - Kan ik mede mixen?
Mede kun je mixen of mengen.
Wat het meeste voorkomt is dat er mede word gemengt in bier, zodat je een medebier krijgt. Ook word er wel een geexperimenteerd met andere drankjes en bijvoorbeeld het maken van cocktails. Ook hier geldt dat het resultaat erg persoonlijk is.
Probeer het eens.
- Wat is mede?
- We maken het elke dag mee dat we vragen krijgen over mede. De meestgestelde vragen hebben we hieronder vermeld. Mocht er een vraag zijn over mede die hieronder niet is beantwoord, neem dan vooral even contact op via de gegevens bovenaan deze pagina.
- Drinkhoorns
- Heathen Mead krijg regelmatig vragen over de drinkhoorns die worden verkocht. Hieronder worden de meest gesteelde vragen hierover beantwoord. Mocht je jouw vraag er niet bij zien staan en wil je graag antwoord, neem dan even contact op.
- Zijn de drinkhoorns echt?
Ja, de drinkhoorns zijn echte hoorns. - Van welke koe komt de hoorn?
De hoorns komen van de Watushi rund. Het is een 100% natuurlijk product. - Worden de koeien geslacht voor de hoorns?
Nee, de runderen worden niet geslacht voor de hoorns.
De hoorns zijn afkomstig van runderen die een natuurlijk dood zijn gestorven of die voor hun vlees zijn geslacht. - Kan ik drinken uit mijn hoorn?
Ja, je kunt zonder problemen drinken uit de hoorn.
De hoorn heeft een voedselveilige coating die ervoor zorgt dat zowel de hoorn als de gebruiker beschemd blijft. Je moet er natuurlijk wel voor zorgen dat je de hoorn goed schoon houd. - Hoe maak/houd ik mijn drinkhoorn schoon?
Als je je drinkhoorn voor het eerst wilt gebruiken, dan moet je ervoor zorgen dat je deze goed schoon hebt gemaakt.- Neem warm water met een sopje en laat deze 10-15 minuten weken in de hoorn weken.
- Spoel de hoorn om en neem een nieuw warm sopje en borstel de hoorn van binnen goed schoon.
- Als je deze stappen heb gehad, spoel dan je hoorn nog even met water uit en dan is de hoorn klaar voor gebruik.
- Als je uit je hoorn hebt gedronken en deze is leeg, spoel deze dan een keer goed om met schoon water.
- Als je de hoorn voor langere tijd niet hebt gebruikt, herhaal dan de eerste 3 stappen hierboven.
- Kan mijn drinkhoorn in de vaatwasser?
Heathen Mead adviseerd om de drinkhoorn alleen met de hand schoon te maken.
De drinkhoorn kan weliswaar in de vaatwasser, maar dit kan de kwaliteit van de hoorn drastisch beinvloeden.
In de vaatwasser staat de drinkhoorn voor langere tijd bloot aan hoge hoveelheid water en warmte. De combinatie hiervan kan de vorm van de drinkhoorn aantasten. Naast dat, kan de beschemlaag van de drinkhoorn vaal uitslaan elk vlekkerig worden.
Dus … Was je drinkhoorn met de hand.
- Zijn de drinkhoorns echt?
- Heathen Mead krijg regelmatig vragen over de drinkhoorns die worden verkocht. Hieronder worden de meest gesteelde vragen hierover beantwoord. Mocht je jouw vraag er niet bij zien staan en wil je graag antwoord, neem dan even contact op.
Evenementen
- Staat Heathen Mead ook op evenementen?
Jazeker, Heathen Mead staat ook op evenementen. Heathen Mead is elk jaar op meerdere evenementen te vinden. Helaas kan Heathen Mead niet op alle evenementen staan, maar we doen ons best om de leukste uit te zoeken. - Op welke evenementen staat Heathen Mead?
Kun je niet wachten om Heathen Mead weer te zien, kijk dan op de evenementen agenda waar Heathen Mead te vinden is.
De agenda is te vinden op De evenementen pagina.
Mocht jij nog een heel leuk evenement weten, waar jij Heathen Mead niet wilt missen, neem dan even contact op met Heathen Mead via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
Account, klantenservice & openingstijden
- Hoe maak ik een account aan?
- Een account aanmaken is heel gemakkelijk.
Klink op de onderstaande link, vul de gegevens in en klik op ‘Registreer’.
Account aanmaken
Mocht je toch problemen ondervinden neem dan contact op met Heathen Mead vie de contactgegevens bovenaan deze pagina.
- Een account aanmaken is heel gemakkelijk.
- Hoe reset ik mijn wachtwoord?
- Als je je wachtwoord wilt bent vergeten, dan kun je bij het inlogscherm klikken op ‘Wachtwoord vergeten’. Er word dan een reset e-mail verstuurd naar het e-mail adres in jouw account. Via deze mail kun je dan een nieuw wachtwoord aanmaken.
- Ben je je wachtwoord niet vergeten, maar wil je gewoon een nieuw wachtwoord aanmaken kan dat via de bovenstaande methode of via je account.
In je account kun je onder ‘Accountdetails’ je wachtwoord aanpassen.
- Kan ik mijn account verwijderen/laten verwijderen?
- Het kan natuurlijk voorkomen dat je het niet meer nodig vind om een account te hebben of te gebruiken. Misschien heb je een andere reden om geen account meer te hebben, In dat geval kun je je account ook laten verwijderen.
Om je account te verwijderen, neem dan contact op met Heathen Mead. Er zal een verificatie worden gevraagd en als deze overeenkomt, dan zal het account met alle gekoppelde gegevens verwijderd worden.
- Het kan natuurlijk voorkomen dat je het niet meer nodig vind om een account te hebben of te gebruiken. Misschien heb je een andere reden om geen account meer te hebben, In dat geval kun je je account ook laten verwijderen.
- Hoe neem ik contact op met de klantenservice en wat is de reactietijd?
- Contact opnemen met de klanten service kan vie de contactpagina of de gegevens bovenaan deze pagina.
- De reactietijd kan varieren tussen 1 tot 3 werkdagen. Heathen Mead probeert altijd z.s.m. te reageren. Duurt het wat langer dan gewenst, neem dan contact op door te bellen. Heathen Mead is doorgaans telefonisch bereikbaar van ma t/m vr tussen 10:00 en 17:00.
- Openingstijden
- Hoewel heathen Mead geen fysieke inloopwinkel heeft, heeft Heathen Mead wel openingstijden. De openingstijden zijn er voor de klanten die graag hun bestelling willen komen afhalen. De openingstijden kunnen afwijken door omstandigheden bij bijvoorbeeld feestdagen, vakantie of persoonlijke redenen.
- Ma: 10:00-17:00
- Di: 10:00 – 17:00
- Wo: 10:00 – 17:00
- Do: 10:00 – 17:00
- Vr: 10:00 – 17:00
- Za: Gesloten
- Zo: Gesloten
- Op feestdagen is Heathen Mead gesloten. De betreffende feestdagen staan hieronder vermeld. Ook deze kunnen door omstandigheden afwijken.
- Nieuwjaarsdag (01 januari)
- Goede vrijdag (03 april)
- Eerste paasdag (05 april)
- Tweede paasdag (06 april)
- Koningsdag (27 april)
- Bevrijdingsdag (05 mei)
- Hemelvaartsdag (14 mei)
- Eerste pinksterdag (24 mei)
- Tweede pinksterdag (25 mei)
- Eerste kerstdag (25 december)
- Tweede kerstdag (26 december)
- Hoewel heathen Mead geen fysieke inloopwinkel heeft, heeft Heathen Mead wel openingstijden. De openingstijden zijn er voor de klanten die graag hun bestelling willen komen afhalen. De openingstijden kunnen afwijken door omstandigheden bij bijvoorbeeld feestdagen, vakantie of persoonlijke redenen.




